Politica sui resi
Ritorni
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per essere accettato il reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo ritorno, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Ti preghiamo di non inviare il tuo acquisto al produttore.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo ritorno, ti invieremo una mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti avvieremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, allora il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Allora contatta la tua società di carte di credito, potrebbe richiedere un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficializzato.
Prossimo contatto la tua banca. C'è spesso qualche tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti prego di contattarci all'indirizzo info@auzhongke.com.
Solo gli articoli a pagamento regolari possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabili)
Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una mail all'indirizzo info@auzhongke.com e invia il tuo articolo a: 2/146 Arden Street, Coogee NSW 2034, Australia.
Doni
Se l'articolo è stato segnato come un regalo quando acquistato e spedito direttamente da te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, un buono regalo verrà spedito a te.
Se l'articolo non è stato segnato come un regalo quando acquistato, o il giver regalo ha avuto l'ordine spedito a se stessi a darte in seguito, invieremo un rimborso al giver regalo e scoprirà del tuo ritorno.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a: 2/146 Arden Street, Coogee NSW 2034, Australia
Ti occuperai di pagare i tuoi costi di spedizione per restituire il tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivete, il tempo che può assumere per il vostro prodotto scambiato per raggiungervi, può variare.
Se si spezza un articolo su $75, si dovrebbe considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione trackable o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
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